Возврат средств

Возврат производится на баланс аккаунта BeAdmin. Если Клиент хочет получить средства на источник платежа — способ, которым была совершена оплата, — он указывает это в запросе на возврат.

Как правило, средства поступают в течение 2–5 дней. В зависимости от платёжной системы и банка‑эмитента срок может составлять до 30 суток.

При возврате Оператор удерживает фактически понесённые расходы, связанные с проведением платежа.

• Комиссии платёжных систем.
• Комиссии поставщиков, участвующих в обработке платежа.

Чтобы запросить возврат, Клиент создаёт тикет в облачном аккаунте BeAdmin в категории «Финансы».

Чтобы не допустить следующее списание, Клиент отключает автопродление лицензии.

• Переключатель «Автопродление» находится на странице сервера в облачном аккаунте BeAdmin.